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001部分空调出现「白色粉末」极氪:无毒符合国标

发布时间:2023-12-22   作者: 开云体育入口

  聊天记录的主角是一位极氪 001 车主,主题则是他发现其极氪 001 空调出风口附近出现了不明白色粉末,并怀疑这些粉末是导致他女子去年 12 月出现「胚胎停止时尚」的原因。

  而根据我们对社交网络的观察,极氪的声明并没有完全平息舆论的疑惑。为此我们也采访了极氪 001 的真实车主,结合事情本身,聊聊他们对极氪「白色粉末」事情的看法和意见。

  3 月 6 号,一位叫「丁丁丁」的网友,在一个微信群中晒出截图,表示其女子当天检查出「早期妊娠,胚胎停止时尚」。

  在随后的聊天记录中,@丁丁丁 表示,极氪 001 的空调大概在去年 12 月的时候,会喷出白色粉末,而他女子是在 12 月底有喜的,他不知道女子停胎的原因是否来自于白色粉末。

  群友问他有没有做过检测,@丁丁丁丁 则回答称,12315 质量检验热线给他的回应,是

  他表示自己也有跟极氪售后交流过,售后称如果要换蒸发箱的话,要把仪表都拆了,然后蒸发箱拿下来,然后售后出具意见能不能够达到更换条件,才可以跟厂家调货。

  同时@丁丁丁 补充表示,他女子去年 12 月底消息了新冠病毒,但她平时「感冒发烧等等从不吃药」。

  聊天记录后面,@丁丁丁丁 称,极氪售后给他的回复是,那些白色粉末属于「fei 氯酸钾」,而那些白色粉末也不是一开空调就会有,是「有时会出来」。

  「针对有极个别用户反映极氪 001 空调出风口出现白色粉末的情况,极氪格外的重视,经初步判断为空调行业生产的全部过程中常用的氟铝酸钾,是空调蒸发器芯体生产的全部过程中的常用材料。国内外多个汽车品牌均采用此种工艺及原材料。符合区域标准对人体不会产生损害,行业内此前也未发生相关的职业病事发。」

  2023 年,也有比亚迪海豚车主反馈,其空调会喷出白色粉末。当时比亚迪官方也给出了回应,表示

  海豚空调喷出的白色粉末是「氢氧化铝」,常用于胃药,对身体无害,原因则是「个别空调蒸发器异常引起的」。

  比亚迪在官方公告中表示,用户如有疑虑,可以不要钱检测,有此现象的可免费更换蒸发器和清洗空调管道。

  来自广东佛山的 WE 版 001 车主徐先生表示,这次的「白色粉末事情」在他所在的极氪车主群体中热度非常大。

  「极氪的负面新闻热度一直都很高」,徐先生认为舆论印象,是导致@丁丁丁 怀疑女子停胎由白色粉末引发的根本原因——负面太多,以至于车主遇到事情会联想。

  另一位同样来自佛山顺德的 YOU 版车主 F 先生(匿名),也表示这件事最近传遍了极氪车主群,不过「广州的车主群里面讨论比较多,佛山这边比较少」,另外他表示身边都没有人遇到过白色粉末,只是在广州车主群里面看到类似的消息。

  F 先生告诉我们,如果车主遇到这一种现象,要求更换或者检测是很正常的,如果极氪能给一份报告,然后给遇到喷粉的车主更换、维修,会更让大家放心。

  来自广州的 WE 版车主 Ray 则表示,如果他遇到这一种的事,肯定希望给一份足够详细的检查报告。

  他认为极氪应该在供应商处了解原因,然后再给当事车主做全面的检查,「拆中控台难免的了,给积分安抚也是有必要的,坦然面对吧」。

  另一方面,Ray 也肯定了极氪这次回应的速度,「算得上是比较及时的,后续应该还会有沟通过程和结果吧」。

  从 ZERO CONCEPT 就开始关注极氪的 F 先生则表示,极氪的回应一向都是及时的。

  他举了个例子,他的车子曾经在路上提示「失去动力」,最后限速到 30,只能在深夜 11 点半的高速上靠边。

  Ray 则这样形容:「现在极氪保持了 0 自燃的口碑,这其实是很难得的,事情其实很快就会过去,像上次比亚迪海豚给出的诚意满满,大家很快就忘了,保持把口碑做好的心态就可以了。」

  F 先生开玩笑说自己是「新能源大销售」,陆续推荐朋友买了几十辆新能源,横跨蔚小理比亚迪极氪等等品牌,「关键是看一辆车符不符合你要求,价格合不合适,态度好不好,



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